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        和谐鑫苑 / HARMONY

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        和谐鑫苑

        “送您回家”

        日期:2019年1月25日 16:22

        13日下午4点左右,成都鑫苑名家楼栋管家蒋冬琴在进行日常楼栋巡查时隐约听到03号门岗中庭处有一堆人好似在议论什么,职业的敏锐感与细心让蒋冬琴赶紧去看看发生了什么事。

        原来是一位94岁的高龄的爷爷来看女儿,出门又忘记带手机,面对似曾相识的道路也记不清楼栋房号了。周围的人纷纷说:“你不记得楼栋号也记不到手机号就不好找了。”老人不知如何是好,蒋冬琴上前介绍了自己身份后,贴心地安慰老人。由于刚下过雪气温很低,就想先把老人带到管理处再想办法送他回家。但老人家不好意思麻烦工作人员。周围的业主也纷纷劝说老人们:“你们就跟着物业工作人员去嘛,鑫苑物业很热情的,肯定会帮你找到女儿的。”在业主们的劝说以及蒋冬琴的热心关切下,老人来到了服务中心,在认真倾听他复述上次来小区的情况以及家人的姓名后,顺利找到了女儿并将老人送回了家。

         

        所属类别: 服务故事

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